只能飞往广州

2018-03-27 09:44

本该7月21日晚上9∶55起飞的深圳飞往上海浦东航班,直到昨日上午9∶02才起飞,延误了11小时7分钟。但当事的中国国际航空公司却表示,天气原因造成的延误不予赔偿。

该航班仍有42人没有登机,他们留下要求国航给出合理解释。包小姐说:“飞机延误期间,国航没有及时向我们如实通报信息,有瞒报的嫌疑。其次,国航工作人员在向乘客解释时,态度非常恶劣。飞机延误超过10个小时,其间有一乘客饿得低血糖倒在地上。”为此,乘客要求国航公司通过官方网站公开道歉,并给予经济赔偿。据悉,双方在昨日争执过程中一度发生肢体冲突。

7月21日晚上,准备乘坐国航ca1300航班当晚9∶55由深圳机场飞往上海浦东机场的乘客们,从进入机场便开始漫长的等待。面对航班延误,航空公司给出的各种不同版本的解释更让乘客无所适从。晚上11时左右,说是因深圳下雷阵雨,飞机没法飞到深圳机场,只能飞往广州,等雨停了才能飞来深圳。晚上近12时,又说该航班已取消了。一小时后,航空公司却又说飞来深圳的飞机返航飞回上海了。随后,部分乘客被安排到附近酒店住宿,或办理改签。据悉,昨日早上6时30分该航班才可登机,而起飞则已超过上午9时了,延误了11小时7分钟。直到昨日中午仍滞留机场的乘客包小姐反映这一情况。

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