最终20名监督员脱颖而出

2018-08-22 16:03

市委宣传部副部长、文明办主任李湘怀(左四)等启动水晶球,公交服务社会义务监督员正式走马上任(徐孜 摄)

此次义务监督员活动由株洲公共交通总公司和株洲新闻网广播频道联合主办,旨在让老百姓了解公交,营造一个良好的全社会共同参与与提升公交服务水平的氛围。

市委宣传部副部长、文明办主任李湘怀表示要让公交成为亮丽的城市窗口(徐孜 摄)

【相关链接】株洲公交服务社会义务监督员名单

“作为一名公交服务社会义务监督员,我感到很荣幸,也相信自己可以做好。”作为此次监督员之一的杨文说,“我是一名销售员,每天穿梭于株洲的大街小巷,每条公交线路都坐过,想用自己的行动改变市民的习惯,让市民更好的乘车。”

李湘怀等为20名公交服务社会义务监督员颁发聘书(徐孜 摄)

城市公交与市民出行息息相关,在过去,市民对于乘坐公交过程中发现的问题,往往采取网上发帖,或拨打12345市长热线投诉。而从现在开始,市民又多了一个渠道,可通过社会监督员直接向公交公司反映。

市委宣传部副部长、文明办主任李湘怀表示,公交服务社会义务监督员活动有着重要的意义,文明出行,文明公交是未来我市创建文明城市的一个重要测评项目,只有在良好的氛围中,不断提升服务质量,提高市民素质,养成良好的出行习惯,让公交成为亮丽的城市窗口,株洲创建全国文明城市才指日可待。

株洲新闻网12月6日讯(记者 徐孜)12月6日上午,夏建新等20名经过层层选拔的市民领取聘书,正式成为我市公交服务社会义务监督员。从今以后,他们将对我市的公交服务进行监督,确保我市公共交通能够有效的为市民服务,并身体力行,倡导文明交通,让市民更好的乘公交出行。

领到公交服务社会义务监督员聘书的杨文,26岁,是一名销售员

“这20名公交服务社会义务监督员,每月必须乘坐不少于4条不同线路的公交车25次以上,公交公司也将为他们制作乘车卡,每月可免费乘车50次,以最大限度的为市民公交体验提供最科学最合理的建议和意见。”株洲公共交通总公司总经理肖长江介绍说,聘请社会监督员的目的,就是要提高公交服务的软件设施。“株洲已全部实现了公交电动化,硬件设施改善了,接下来当然是要求司乘人员更规范,让社会来评说,实实在在给公交提一些合理化的建议,让市民出行更方便,让公交车成为市民出行首选的交通工具。”肖长江说。

这项活动自9月开始,有120多名市民咨询、报名,想要成为义务监督员。经过反复选择,培训,最终20名监督员脱颖而出,担负起公交服务社会义务监督的责任。他们来自株洲各个不同职业层面,其生活和工作的地理位置基本覆盖株洲城区人流量最为密集的行车路线,确保他们能够站在自己的职业层面和生活需求等多个角度去思考,并代表不同乘客的需求。

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